Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с новым холодильником Beko - отсутствие работы и несвоевременное обслуживание. Как действовать в случае гарантийного случая?

18.09.2014, 19:05
• г. Отрадный

Купили холодильник Beko в магазине ЭКСПЕРТ привезли домой, а он не работает. Обратились в магазин, сделали заявку на выезд специалиста, но уже 2 ую неделю никто не едет. Что нам делать, холодильник на гарантии? Можем ли мы потребовать назад свои деньги?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый вечер!

"Технически сложный товар надлежащего качества и на который установлен гарантийный срок вернуть нельзя по причине того, что например, не понравился цвет, размер и т.п.

Однако! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.

"

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России