Хотела бы задать такой вопрос: 06.09.2014 я вносила денежные средства через банкомат сбербанк, при внесение произошел технический сбой (банкомат зажевал купюру номинал 5000 и не вернул) при этом выдал чек о техническом сбои операции. Обращалась в отделение сбербанка с заявлением о возврате денежных средств, при этом сбербанк в ответе указывает что денежные средства возврвщены, а по факту их нет. Буду благодарна за помощь, заранее спасибо!

Сложно это Вам будет доказать. Попробуйте в полицию написать заявление. Но по сути в суде нужно решать этот вопрос.

Проблема с возвратом денег после технического сбоя в банкомате Сбербанка

Как вернуть деньги после того, как банкомат зажевал купюры и вернул только часть суммы?

Вносила денежные средства через терминал сбербанка и банкомат зажевал купюры. Написала заявления на возврат денежных средств. Зажевал 4200 р. в течении 30 дней пришел ответ на заявление что мне будут перечисленны 400 р. что делать?

Читать ответы (2)

Внесение денег через банкомат Сбербанка привело к блокировке карты - когда вернут деньги?

4 октября через банкомат сбербанка были внесены денежные средства на карту сбербанка. При внесении денежных средств банкомат отлючился и заблокировал карту. 5 октября обратились в сбербанк. Они подтвердили что внесенная сумма находится в банкомате и карта. После этой операции карту заблокировали. Когда должны вернут денежные средства на счет?

Читать ответы (1)

Проблема с внесением денег на карту Сбербанка через банкомат - как вернуть неустойку в 3% вне суда?

Вносила через банкомат Сбербанка деньги на свою карту. При совершении операции по внесению денежных средств на свою карту Сбербанка через банкомат этого банка банкомат съел деньги, деньги эти на счет не зачислил. SMS-подтверждение о совершенном внесении денег на карту Сбербанка не поступило. Банкомат выдал чек о том, что произошел технический сбой. Написала претензию, деньги вернули через 5 дней. Как вернуть неустойку в 3% за каждый день в до судебном порядке.

Читать ответы (2)

Какой срок разрешения возникающих проблем при внесении денежных средств в банкомат Сбербанка?

Если банкомат сбербанка задержал купюру при внесении денежных средств при пополнении карты. Денежные средства не зачислены на карту. В течении какого времени сотрудниками сбербанка должен быть решен этот вопрос.

Читать ответы (1)

Технический сбой в банкомате ПАО Сбербанк России - деньги не зачислены, куда написать жалобу?

02 марта 2016 года мной проводилась операция по внесению денежных средств на карту хххх хххх хххх хххх в сумме 10 тыс. рублей через банкомат ПАО Сбербанк России №850601, расположенный по адресу Московская обл., хххххх, ххххххххх. Когда в банкомат были внесены денежные средства, банкомат вернул две купюры по 1000 рублей (2000 рублей), которые я заменил. Произошел технический сбой в его работе, в результате чего деньги не были зачислены. По телефону колл-центра заявление не принимают. В отделении банка еле уговорил сотрудников принять заявление, говорят ждите может поступят в ближайшее время, а может нет. Кому написать жалобу на Сбербанк? Спасибо.

Читать ответы (1)

Технический сбой в банкомате - Деньги не зачислены, что делать и вернут ли деньги?

Мной проводилась операция по внесению денежных средств на карту через терминал ПАО «Московский Индустриальный банк» Когда в банкомат были внесены денежные средства, произошел технический сбой в его работе, в результате чего деньги не были зачислены. Карту выплюнул и потомдал чек о несовершении операции на данную сумму. Что делать? Вернут ли деньги? На что рассчитывать?

Читать ответы (1)

Не зачисленные деньги на карту через банкомат - возможность возврата и способы доказательства нахождения денег

3 ноября 2015 года проводилась операция по внесению денежных средств на карту в сумме 35 тыс. рублей через банкомат ОАО Сбербанк России расположенный по адресу г. Барнаул пр-т. Ленина 108№ 10167574. Когда в банкомат были внесены денежные средства, произошел технический сбой в его работе, в результате чего деньги не были зачислены. Выдал чек: Внимание! Часть денег была не распознана и не зачислена. Сумма 0.00. Тут же обратились к управляющей этого отделения банка о просьбе снять инкассацию, в чем было отказано. Как теперь доказать, что деньги находятся в банкомате?. Может ли банк отказать в возврате денег?

Читать ответы (1)

Пополнение баланса карты Сбербанка через банкомат - деньги не зачислены, каковы шансы на возврат?

При пополнении баланса карты сбербанка через банкомат произошел сбой программы и денежные средства не были зачислены на мою карту. Обратился в отделение банка оставил заявку и предоставил чек. Вопрос такой вернут ли мне деньги? И в каких случаях могут не вернуть? Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Недостача денежных средств на банкомате Сбербанка - Что делать?

Месяц назад, 10 июля муж переводил через обслуживающее устройство банкомат сбербанка мне на карту денежные средства в сумме 200 тыс рублей, разными частями, банк успешно зачислил денежные средства в сумме 150 тыс руб, а 50 тыс рублей не зачислил, но при этом о сбое не сообщалось. В этот же день я зарегистрировала заявку через горячую линию по телефону и 12 июля самолично написала претензию о возврате средств в отделении сбербанка, в течение месяца меня ни о чем не уведомили, я обратилась в отделение сбербанка сама, на что мне ответили, что отложили до проверку до 9 августа, но 9 числа так ин чего и не сообщили, я опять обратилась в отделение сбербанка, где мне выдали акт осмотра банкомата и ответ на мою претензию, где было написано об отказе возврата денежных средств, потому что лишних купюр не обнаружено и при изучении видео материала они ни чего не обнаружили, по этому считают, что сбербанк мне ни чего не должен возвращать. Как вернуть денежные средства.? я тут же написала жалобу в областную прокуратуру. Спасибо.

Читать ответы (1)

Возможно ли возвратить деньги после несанкционированного списания средств через систему Сбербанк онлайн Андроид?

С моей карты Сбербанка несанкционированно через систему Сбербанк онлайн Андроид были списаны все мои денежные средства. На мои заявление о возврате денежных средств Сбербанк отвечает отказом. Стоит ли обратиться в суд? и какова вероятность возврата средств?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59