Вопрос о возможности обмена обогревателя, не соответствующего заявленным характеристикам
Купили вчера обогреватель, у него написано площадь обогрева 20 м 2, но на самом деле данную площадь он не обогревает и тепло от него только в радиусе 20 см. Хотим обменять его на другой обогреватель. Можно ли это сделать по закону? Заранее спасибо.
Выставляйте претензию, в которой отразите все Ваши требования. При отказе их удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ. В суде просите провести экспертизу (ст. 79 ГПК РФ)
Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства. Если цена иска не превышает 50 000 руб, то иск подается в мировой суд, в остальных случаях - в районный суд.
СпроситьДа, у вас есть право на обмен товара согласно ст 25 закона о защите прав потребителей.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 35 из 47 429 Поиск Регистрация