Не прекращаются звонки от МВА - Финанс после оплаты задолжности по кредитной карте МТС-Банка. Как разобраться с этой ситуацией?

Question

По поводу кредитной карты банка МТС-банк. Я просрочил ежемесячный платеж (около 500 руб.) Оплатил спустя две недели после просрочки 1000 руб. на протяжении месяца никаких звонков и извещений от банка не поступало. Затем, в начале сентября пришло смс от МВА - Финанс о том, что у меня три дня, чтоб связаться с ними по поводу задолжности. В этот же день я поехал в офис МТС-Банка разобраться. Мне сказали, что моя задолжность составляет около 2000 руб., которую нужно оплатить до 25 сентября. Я ее оплатил 18 сентября. Но звонки от МВА - Финанс не прекращаются. Помогите, пожалуйста, с этим разобраться.

Антюхин Алексей Владимирович · Answer

Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования.  Если Вам угрожают коллекторы,  то нужно обратиться в органы полиции с письменным заявлением  о вымогательстве согласно ст.163 УК РФ.

Шпадырев Алексей Алексеевич · Answer

C коллекторами надо общаться кратко: подавайте в суд. Они никаких прав не имеют (тем более не имею права угрожать, приходить домой), по всем фактам надо звонить в полицию. Банк не имеет право передавать ваш долг коллекторам, если это не было обговорено в договоре кредита.

Не прекращаются звонки от МВА - Финанс после оплаты задолжности по кредитной карте МТС-Банка. Как разобраться с этой ситуацией?

Проблемы с кредитной картой ТИНЬКОФФ - что делать?

Как просрочка по кредиту привела к блокировке зарплатной карты и оставила без денег на существование

Мои проблемы с оплатой минимального платежа по кредитной карте - как банк ошибся и как вернуть переплаченные деньги

Как получить справку об отсутствии задолжностей в банке и как она может помочь в случае коллекторских действий?

Банк заблокировал счет за просроченную задолженность - законно ли это?

Неправомерное списание платежа и долговая история - МТС банк и кредит экспресс угрожают блокировкой счетов без решения суда

Проблемы с кредитной картой - Невозможность реструктуризации и угроза просрочки платежа

Проблема с возвратом долга - Закрыла кредитную карту и счет в МТС банке, но все равно должна деньги. Возможно ли подать иск в суд?

Проблема с просроченным платежом по кредитной карте в Альфа-банке - необходимо оплатить дополнительные 1280 рублей

Просрочка платежа в МТС банке - неоправданно высокий штраф за небольшие задержки?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59