Магазин отказался менять компьютер, несмотря на неисправности - правомерно ли решение?
Меня зовут Вячеслав. Купил компьютер 1 августа 2014 года за 60000 т.р. всё было хорошо, но спустя две недели он стал сам перезагружаться. На мониторе написано код ошибки и причину перезагрузки. Вся причина в блоке питания и видиокарте компьютера. Я отнёс компьютер в магазин рассказал о проблеме, на что попросил заменить мне на новый блок питания и поставить новую видиокарту, магазин отказался мне менять его ссылаясь на то что они его починят и к тому же я ещё и должен заплатить за ремонт. (правомерно ли решение магазина)
За ремонт вы платить не обязаны если компьютер на гарантии.
СпроситьЕсли компьютер на гарантии, то его ремонт должен быть бесплатным. Если они установят, что сломался он в процессе эксплуатации Вами (т.е. по Вашей вине), они могут снять его с гарантии, и выставят счет за ремонт Вам.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 21 из 47 429 Поиск Регистрация
Мой новый компьютер из магазина DNS испытывает проблемы и сервисный центр отказывается решать их
Проблема с гарантией - сервис отказывает в замене поврежденного блока питания

Проблемы с зарядкой планшета - магазин лишь ремонтирует, а не заменяет устройство
Проблемы с компьютером из-за неисправного блока питания - ожидание ремонта в сервисном центре и права потребителя
Вопрос о гарантии - могу ли я требовать замену видеокарты
