Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Обнаружение дефектов в ноутбуке через 2 недели - права покупателя и возможные компенсации

22.09.2014, 18:43
• г. Москва

В течении 2 х недель на покупке (ноутбук) обнаружились дефекты (отказ работы составных частей, конкретно камеры), физических повреждений нет, с ОС тоже никаких конфликтов. Продавец консультант объявил о экспертизе, в течении 10 дней, должны ли мне в этот срок выдать схожий по данным продукт, или платить какую либо компенсацию, консультант сообщил что замена продукта происходит только с сроком экспертизы более 20 дней. Наткнулся на такое понятие - пени применимо ли это к данной ситуации? Все таки 10 дней, весьма приличный срок.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Не слушайте консультантов, по заявлению они должны выдать аналог или платить неустойку.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги