Ноутбук для удаленной работы приобретен в Мурманске, но выявлены проблемы и возникла необходимость возврата

22.09.2014, 20:30

• г. Мурманск

Нашей компанией 21.05.14 в г.Мурманск приобретен ноутбук для удаленной работы на выезде.

Товар принят без проверки, с внешним осмотром.

Товаром не пользовались, он ждал своего часа. Через некоторое время по прибытии в пункт назначения, включив ноутбук, обнаружили, что он не загружается. В ближайшем авторизованном сервисном центре Lenovo в г.Новороссийске 04.08.14 провели диагностику и выяснили, что у ноутбука не исправен жесткий диск.

Необходимых запчастей не было в наличии, и был озвучен срок ремонта в 45 дней и невозможность доставки или отправки ноутбука в Мурманск.

Так как ехать за отремонтированным ноутбуком через полстраны представлялось невозможным и в связи с необходимостью применения его в производственных целях немедленно, для чего он и был куплен, нами было принято решение о покупке нового ноутбука.

Вышеупомянутый ноутбук мы хотели вернуть, расторгнув договор купли-продажи. Служба гарантии продавца сообщила, что в любом случае нам необходимо будет сдать его по гарантии и скорее всего будет ремонт, т.к. прошло уже много времени..

Есть ли хоть какая-то возможность сдать ноутбук?

Читать ответы (4)

Ответы на вопрос (4):

Юрист

Искендеров Э.Э. 4.6

22.09.2014, 20:34,

г. Серпухов

Если изделие некачественное, то применяются последствия из ст. 475 ГК РФ

Статья 475. Последствия передачи товара ненадлежащего качества

1. Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:

соразмерного уменьшения покупной цены;

безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;

возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

2. В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;

потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

3. Требования об устранении недостатков или о замене товара, указанные в "пунктах 1" и "2" настоящей статьи, могут быть предъявлены покупателем, если иное не вытекает из характера товара или существа обязательства.

4. В случае ненадлежащего качества части товаров, входящих в комплект "(статья 479)," покупатель вправе осуществить в отношении этой части товаров права, предусмотренные "пунктами 1" и "2" настоящей статьи.

5. Правила, предусмотренные настоящей статьей, применяются, если настоящим "Кодексом" или другим "законом" не установлено иное.

Спросить