Проблема с рулевым управлением - неполадки на машине под гарантией вызывают сомнения в своевременном ремонте

22.09.2014, 23:46

• г. Воронеж

У меня машина была на трёх летней гарантии, за пол года до её конца у меня застучала в рулевом управлении, я к ним приезжал по гарантии они мне меняли какие-то детали но ничего не происходило, звук всё равно оставался. В итоге приехал я к ним уже раз 10, они уже ничего не меняли, просто что то смазывали и всё. через день стук опять появлялся. За один день до истечения гарантии я к ним приехал с тем же вопросом они опять развели руками, сказали что НЕ ЗНАЮТ ЧТО ДЕЛАТЬ, опять что то смазали и сказали что с дня последнего обращения они будут что-либо делать ещё два месяца а потом всё...Правда ли у меня ещё два месяца, и куда мне обратиться чтобы както сдвинуть ситуацию с места, или пусть деньги за машину возвращают.

Читать ответы (4)

Ответы на вопрос (4):

Юрист

Березкин П.В. 4.9

22.09.2014, 23:51,

г. Москва

Доброй ночи! Ваши обращения и их ответы документально оформлялись?

Спросить

Адвокат

Долматов Д.П. 5.0

23.09.2014, 12:00,

г. Воронеж

Возможно в вашем автомобиле присутствует существенный недостаток, обязательно обращайтесь с письменной претензией. Обращайтесь, помогу.

Спросить

Автор вопроса

Артур

23.09.2014, 00:01,

г. Воронеж

Здравствуйте.Обращался я к ним с предварительной записью по телефону, на определёное время, с одним и тем же вопросом о стуке. ответы получал устно о том что они что-то делали....говорили, пробуйте ездите. спасибо

Спросить

Юрист

Березкин П.В. 4.9

23.09.2014, 00:04,

г. Москва

У Вас нет доказательств. Просите принять у Вас авто с указанной неисправностью, собирайте доказательства.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 78 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO