Проживатель Крыма стал жертвой неправомерного использования платежа Альфа-банком - как защититься?

• г. Евпатория

Проживаю в Крыму, в связи с уходом Альфа-банка с полуострова не было возможности внести оплату в мае и июне (оставалось три платежа - май, июнь, июль) но в июле человек ехал в Киев по делам и с оказией произвёл платёж в полном объёме за три месяца. До сих пор звонят, утверждают то. что тот платёж пошёл в счёт погашения штрафных за несвоевременную оплату, а сам платёж не защитали. Что делать?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Можете исполнить Ваше обязательство по оплате кредита таким образом:

Гражданский кодекс РФ

Статья 327. Исполнение обязательства внесением долга в депозит

1. Должник вправе внести причитающиеся с него деньги или ценные бумаги в "депозит нотариуса", а в случаях, установленных "законом", в депозит суда - если обязательство не может быть исполнено должником вследствие:

1) отсутствия кредитора или лица, уполномоченного им принять исполнение, в месте, где обязательство должно быть исполнено;

2) недееспособности кредитора и отсутствия у него представителя;

3) очевидного отсутствия определенности по поводу того, кто является кредитором по обязательству, в частности в связи со спором по этому поводу между кредитором и другими лицами;

4) уклонения кредитора от принятия исполнения или иной просрочки с его стороны.

2. Внесение денежной суммы или ценных бумаг в депозит нотариуса или суда считается исполнением обязательства.

Нотариус или суд, в депозит которого внесены деньги или ценные бумаги, извещает об этом кредитора.

Спросить

Сейчас можно оплачивать через российские банки (РНКБ, Генбанк)

Спросить

Направьте банку письменное заявление о том, что просрочка оплаты кредита имела место в связи с форс-мажорными обстоятельствами. В связи с этим начисление штрафных санкций неправомерно, а произведенный платеж должен быть принят в счет погашения кредита.

Спросить