Проблемы с автомобилем Chery QQ - отсутствие гарантийного обслуживания и неисправности после ТО
В мае 2007 г. Мною был приобретен автомобиль Чери QQ новая в автосалоне Ландо. Меньше чем через месяц в машине засвистел ремень генератора. Я приехала в автосалон Ландо, но оказалось, что машина не их, а Автоцентра "Космос", являющегося официальным дилером Чери в Екатеринбурге. Я приехала в Космос, мне не слова не говоря побрызгали чем-то ремень и отправили. Ремень через 2 дня засвистелл снова... Настало время первого ТО (5000 км), я поехала в Космос со всеми документами на машину. Мне сначала вообще отказали в То, но по моему настоянию созвонились с Ландо и выснили, что машина Космоса. Я протянула сервисную книжку на машину, где написано, что первое ТО бесплатно-большими буквами. В Космсе мне сказали, что это опечатка москвы, и что если я не оплачу за ТО 5000 руб., то они меня не смогут поставить на гарантию. Мне пришлось платить... Ремень продолжал свистеть и после ТО. Я приехала снова в Космос уже по гарантийному обслуживанию чинить неисправности связанные с ремнем, т.к. ремень уже не просто свистел, но уже и хрипел. Мне сказали что ремень нужно менять и это уже не гарантийное обслуживание. В итоге за замену 2-х ремней мне пришлось заплатить еще 1060 рублей. Через неделю ремень засвистел снова, я опять поехала в Космос. Они опять стали говорить, что это не гарантийнойе обслуживание, но я предъявила накладную по которой я меняла ремни неделю назад и мне его просто подтянули и отпустили с миром. Дальше-больше: В машине стало что-то замыкать, стала гаснуть панель. При этом ход машины замедляется, машина начинает тянуть и тормозить, а также, фары начинают светить ярче, и печь работать мощнее. В результате этого у меня в раз потух ближний свет и противотуманки, а через час и дальний. Мне ничего не оставалось делать и я опять поехала в Космос. Ремень при этом свистит и хрипит снова. Когда я приехала, специалисты Космоса сказали мне, что у меня просто перегорели лампочки, заменили мне их, за которые я опять заплатила 580 руб. Причину замыканий и почему гаснет панель, почему машина начинает тормозить специалисты установить не смогли, зато когда дергали провода около панели-повредили мне сигнализацию. В итоге мне сказали, что надо пригонять машину на 3 дня, чтобы установитль причины неисправности. Когда я пригнала им машину и сказала, чтоб они исправили повреждения сигнализации, они мне ответили: сигналку вы ставили не у нас и все работы будут не гарантийные, потому что все из-за сигнализации. Хотя до приезда в Космос с сигнализацией никаких проблем не было. В итоге: машшина замыкает, ремень свистит, сигнализация сломана. Я боюсь ездить на машине, поскольку она в любое время может загореться. Очень прошу Вас помочь мне советом что мне теперь делать с машиной и Космосом.
Если у Вас есть время на судебные разбирательства, то я посоветовал бы Вам воспользоваться правом предусмотренном ст. 18 Закона о защите прав потребителей и расторгнуть договор купли-продажи, оснований вполне домтаточно, но процесс очень длительный. И с ремонтом Вас тоже обманули, в течение гарантийного срока ремонт бесплатный, оплачивается только ТО, даже в случае с сигнализацией я думаю, что устанавливали на специализированном центре от "Ландо", к ним то и стоит предъявлять претензии. И не покупайте никогда китайские автомобили - целее будете.
С уважением, Друзин Алексей
СпроситьЮристы ОнЛайн: 66 из 47 430 Поиск Регистрация