Могу ли я с коллегами обратиться в службу для начала проверки?

Здравствуйте ! У меня такая ситуация : газовая компания прислала счёт за газ согласно нормам потребления на человека и установленного оборудования , хотя у нас стоит счётчик и расчёт за газ мы ведём по нему . Межповерочный интервал не просрочен . В начале августа соседи передали записку с номером телефона газовой службы , где они просили связаться с ними по поводу снятия показаний счётчика . Жена была лично в ихней конторе 13 августа , предоставила показания счётчика , но там сказали , что они лично должны их проверить . Жена оставила свой номер телефона и они сказали что с ней свяжутся и согласуют время и дату проверки . Никто не звонил , а сейчас в сентябре пришла квитанция о которой я писал выше . Сейчас , лично с женой поеду разбираться что к чему , надеюсь что это просто недоразумение , но сильно сомневаюсь , думаю решили нас прокатить . Ознакомился с постановлением Правительства РФ от 21.07.2008 г. N549 и там чётко сказано , что о проверке абонента уведомляют заранее , не позднее чем за 7 дней до дня проверки любым способом , позволяющим достоверно установить его ( уведомления ) получение . Согласно постановления о проведённой проверке либо об отказе абонента , составляется соответствующий акт с указанием присутствующих на момент мероприятия лиц . Ни каких документов мне не представили , по-этому перерасчёт оплаты мне не ясен . Хочу посоветоваться по поводу, куда мне обратиться если контора начнёт беспредельничать , что говорить помимо того , что я Вам написал ? Спасибо .