Ренессанс Банк требует досрочного погашения кредита, но не предоставляет информацию - мое дело передано коллекторам МБА финанс
Получила письмо от Ренессанс Банка с требованием о досрочном погашении кредита. В конце указан телефон досудебного урегулирования. Звоню чтобы выяснить сумму задолженности по кредиту и как-нибудь этот вопрос уладить, а мне говорят что моё дело передано коллекторам МБА финанс и всю информацию я могу получить только у них. С коллекторами связываться не хочу. По кредиту плачу частично, так как на работе уже полгода не выплачивают заработную плату. Как такое возможно? Банк требует оплатить, а информацию никакую не даёт?
Вы можете обратиться письменно с требованием предоставления информации, а также взять детализацию кредитного счета. Банк обязан предоставить всю информацию бесплатно, на основании ФЗ О потребительском займе.
Или ждите обращения банка в суд. в суде сможете просить о применении ст. 333 ГК и снижении штрафной неустойки. После вступления решения суда в законную силу сможете просить у суда об отсрочке и рассрочке исполнения решения.
СпроситьСтоит ли мне продолжать платить частично? Или лучше дождаться решения суда?
СпроситьЮристы ОнЛайн: 117 из 47 431 Поиск Регистрация