Проблемы с принтером (МФУ) после покупки - бумага застряла, работает некорректно. Вернуть деньги или заменить модель?

• г. Волгоград

Купил принтер (МФУ) , привез домой, подключил, но дисплей показал, что застряла бумага. Раскрыл, поглядел, где можно, ничего не обнаружил. Отвез назад в магазин (Ашан). Взяли, Обещали в течении 10 дней дать ответ. Перезвонили через 4 дня, сказали, что все в порядке, просто маленький кусочек бумаги где-то там застрял. Забрал домой. Подключил. Работает не корректно. После каждой напечатанной страницы необходимо открывать заднюю крышку и протирать какой-то ролик. И тогда он опять печатает одну страницу, и опять надо открыть и протереть... и так весь вечер. Могу ли я вернуть деньги за товарили поменять на другую модель. Заранее спасибо!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте. Имеете право обменять или вернуть деньги на основании ст. 18 ЗОЗПП. Но учтите, что магазин имеет право на экспертизу сроком до 20 дней.

Спросить

Волгоград - онлайн услуги юристов