Сломался телефон на гарантии, но салон требует все комплектующие, включая неработающее зарядное устройство - что делать?
Сломался телефон на гарантии, пошли в салон, но там от нас потребовали все комплектующие, т.е. и зарядное устройство, USB кабель и наушники. Проблема в том, что зарядное устройство давно уже не работала, мы конечно же купили новое, а старое выкинули. Помогите, пожалуйста, как в такой ситуации быть? Спасибо.
"Технически сложный товар надлежащего качества и на который установлен гарантийный срок вернуть нельзя по причине того, что например, не понравился цвет, размер и т.п.
Однако! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.
"
СпроситьЮристы ОнЛайн: 36 из 47 430 Поиск Регистрация