Проблемы с новым планшетом - как обменять и что делать, если отказывают

• г. Петровск-Забайкальский

Купила планшет на следующий день он начал виснуть на играх, теперь вообще не включается. С момента покупки прошло 4 дня? Хочу обменять на анологичный или с доплатой? Как поступить если откажут?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

"Технически сложный товар надлежащего качества и на который установлен гарантийный срок вернуть нельзя по причине того, что например, не понравился цвет, размер и т.п.

Однако! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.

Спросить