Проблемы с матрацом - требовать обмен на новый или ремонт?

25.09.2014, 11:34

• г. Казань

Месяц тому назад купили матрац. Через три дня использования материал по бокам с двух сторон оттопырился. Вызвали специалиста. Они обещали поменять матрац на новый. Сегодня они говорят, что готовы забрать на несколько дней и отремонтировать наш матрац. Можем ли мы требовать обмена на новый матрац? К тому же появился скрип.

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Еркаев С.С. 4.7

25.09.2014, 11:36,

г. Рязань

Здравствуйте! Да, конечно можете требовать! (ст.18 закона "О защите прав потребителей")

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Проблемы с матрацом - требовать обмен на новый или ремонт?

Могу ли я требовать обмена матраца или возврата денег, если он не подходит к кровати?

Возврат денег или обмен матраца - как защитить свои права потребителя?

Покупатель требует возврат денег за матрац с дефектом и за второй матрац - как поступить?

Неисправность увлажнителя воздуха через 3 дня использования - требование возврата денег

Возможность возврата стоимости панелей после отказа от покупки - полная сумма или лишь 50% за решетки?

Спор с покупателем - возврат денег за дефектный матрас или замена на новый?

Проблемы с кнопками планшета - возможность требовать обмен или возврат денег

Проблема с мясорубкой - отказ в обмене после первого использования и как ее решить

Как решить проблему с надувным матрацем, если он сдувается через дырку после двух недель использования?

Задержка с выполнением анализов - Как поступить, если результаты не готовы в установленные сроки?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59