Здравствуйте! "Технически сложный товар надлежащего качества и на который установлен гарантийный срок вернуть нельзя по причине того, что например, не понравился цвет, размер и т.п.

Однако! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Купил видеорегистратор, через месяц он стал зависать и т.п. Могу ли я по гарантии вернуть его и доплатив купить более дорогой?

Купил компьютер, через год начал жестко тупить, зависать. Гарантия 3 года. Могу ли я вернуть средства по гарантии.

Купил ноутбук, через месяц сломался, могу я привезти и отдать им его обратно, и купить другой доплатив до его стоимости?

Проблемы с телевизором - возможность замены или доплаты за новую модель?

Купил видеорегистратор но он стал зависать, что мне делать?

Проблемы с видеорегистратором - батарея не заряжается, треск при работе, отсутствие аудиозаписи

Гарантия и сломанный холодильник - Могу ли я требовать новый?

Возможно ли вернуть купленный видеорегистратор после получения подарка на юбилей?

Что делать, если смартфон постоянно зависает и сервис отказывается менять его

Проблемы с гарантией - Что делать, если планшет продолжает зависать после ремонта?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59