Как реагировать на обвинения клиента в результатах выпрямления волос и возможных последствиях
У меня такая ситуация: работаю на дому, т.к у меня маленький ребенок (1.5 года). занимаюсь выпрямлением волос для девушек специальным составом. Работаю более 2 лет, за это время было множество клиентов и только положительные отзывы. Недавно сделала процедуру одной девушке, после этого на следующий день она позвонила и сообщила, что у нее ожог кожи головы и чтобы я оплачивала ей лечение и возвращала стоимость оказанных услуг. Перед процедурой она сделала окраску волос у другого мастера. У меня есть все сертификаты, подтверждающие безопасность моего состава. Она грозит мне налоговой (это понятно) и судом. Как поступить в данной ситуации? На что она может рассчитывать, если обратиться в суд?
Если она обратится в суд - обращайтесь к юристу на очную консультацию и защищайтесь, что ещё посоветовать. До этого - не беспокойтесь.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 98 из 47 431 Поиск Регистрация
Екатеринбург - онлайн услуги юристов
Проблемы с наращиванием волос - как вернуть предоплату за обучение?
И как лучше сделать что бы он ответил за свой поступок.
Последствия кератинового выпрямления - Как парикмахеру избежать судебных преследований и помочь пострадавшей клиентке?
Девушка подаст в суд после ожога кожи головы в салоне красоты - что делать владельцу?
Мастер парикмахерской испортила мои волосы и отказывается возместить ущерб - как защитить свои права?
Окрашивание в салоне красоты - что делать, если цвет волос не соответствует ожиданиям и возможность вернуть деньги?
Есть фото результата, где четко видно, что волосы в порядке.
