Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Опыт покупки телефона в Евросети - проблемы со сроком гарантии и механическим повреждением

27.09.2014, 18:45

• г. Инта

Купила телефон в евросети через пол месяца он завис и перестал включатся, отнесла в магазин они отправили его в сервисный цент, по истечению 45 суток мне сказали что телефон снят с гарантии из за механического повреждения, телефон не ронялся не падал не заливался водой, как это доказать. Может быть по дооге в сервисный центр они его роняли потому что отправляют поездом.

Читать ответы (7)

Ответы на вопрос (7):

Юрист

Лигостаева А.В. 4.1

27.09.2014, 18:55,

г. Ставрополь

как это доказать

---да никак не докажете.может быть и они роняли.

Спросить

Юрист

Кузьминых С.В. 4.6

27.09.2014, 18:56,

г. Темрюк

Если телефон вернули то отдайте его на независимую экспертизу.

Спросить

Автор вопроса

Таня

27.09.2014, 19:58,

г. Инта

так дело в том что не вернули еще , и пять дней назад я звонила туда мне сказали что ждут запчасть , и сказали через пять дней прийти в магазин и если они не успеют то мне вернут или деньги или новый телефон такой же стоимостью . вот пришла и сказали что снят с гарантии из за механических повреждения якобы вмятина какая то не заводская

Спросить

Юрист

Кузьминых С.В. 4.6

27.09.2014, 20:01,

г. Темрюк

В таком случае необходимо предъявить письменную претензию с требованием возврата его стоимости, если нужно ее составить пишите на электронку.

Спросить

Автор вопроса

Таня

27.09.2014, 20:20,

г. Инта

что то я запуталась , мне сказали позвонят как прийдет телефон , дело в том что он не рабочий ведь с гарантии сняли из за механического повреждения , а по закону если сняли с гарантии в какой срок должны вернуть ?

Спросить

Юрист

Кузьминых С.В. 4.6

27.09.2014, 20:23,

г. Темрюк

Я написал, что можно сделать, если Вас устраивает получить назад неисправный телефон то это Ваш выбор.

Спросить

Автор вопроса

Таня

27.09.2014, 20:25,

г. Инта

а если мне его вернут с вмятиной где нибудь ! ведь в квитанции описано только царапины на корпусе , как мне быть не забирать его с магазина ?