Ольга
03.04.2019, 14:28
Пропал билет русского лото - возможно ли получить выигрыш по чеку?
Читать ответы (1)
Приобрела невозвратные авиабилеты Нижневартовск-Анапа туда и обратно на 9 октября. Недавно увидела, что в билете напечатано не мое имя (Валентина вместо Галины). Обратилась в агенство, в котором приобретала билеты. Они отказываются обменивать билеты, аргументируя тем, что я подписала бумажкуо том что все верно. Билет бел напечатан на английском языке. Кассир прочла мне только номера рейсов и время вылетов. Имею ли я право на возврат стоимости билетов и как это потребовать.