Оксана Анатольевна
20.12.2014, 00:07
Проблемы с отправкой и возвратом посылки - почта ЕМС отказывается возместить стоимость и переотправить
Читать ответы (1)
Международная посылка на таможне по ошибке была отправлена в Пензу, где пролежала 2 недели. После предоставления доказательств о том, что посылка моя, ее перенаправили на мой адрес. Но из Самары ее отправили обратно в Московский международный обменный пункт для возврата в Китай. Как я могу вернуть стоимость пересылки (около 7000 руб.), и по возможности получить денежную компенсацию за моральный ущерб?