Банк обманул клиента - возможность возмещения расходов и морального ущерба
Была запланирована поездка в Москву с целью покупки машины. В газпромбанке имела вклад (санкт-петербургский филиал). Перед поездкой обращалась в службу поддержки клиентов с вопросом о снятии денег по вкладу в московском филиале. Была проконсультирована неверно, по приезду в мск не смогла получить деньги. Позже банк признал свою вину и выдал записи разговора с операционистом. Поездка сорвана, машина не куплена. На руках есть подтверждения из гостиницы, жд билеты. Могу ли я подать в суд о возмещении расходов+морального ущерба. И на какие суммы ориентировочно рассчитывать? Заранее огромное спасибо за ответ!
Здравствуйте! Вам необходимо, составить исковое заявление, приложить все справки и чеки, подтверждение от банка об их ошибке,
Моральный ущерб возможен, но не более 2000 рублей
ООО «Твое право» 2014. Защита прав потребителей финансовых услуг.
+79516680885
СпроситьДарья, здравствуйте.
На что рассчитывать?
1. Стоимость поездки.
2. Моральный вред (около 5 000 +/-)
3. Расходы на представителя - от 50 до 100%.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 26 из 47 431 Поиск Регистрация