Проблема с представителями национальной службы взыскания по поводу возможных повреждений в квартире и вопрос о возможности доказать свою невиновность

Помогите нам в нашей проблеме. С октября 2011 г. по март 2012 г. в нашей квартире-новостройке проводился ремонт. В декабре соседка снизу пожаловалась на протечку на кухне около стояка батареи (у неё ремонт был уже сделан). Муж пришёл к ней со старшим по дому и увидел что отклеен уголок обоев по шву за стояком. Следов воды и подтёков не было, но чтобы не ссориться с ней предложил помощь наших мастеров, но она отказалась сославшись на то, что у неё квартира застрахована. 16 января 2012 года нам пришла странная телеграмма о прибытии на осмотр её квартиры 10 января-т.е. задним числом. А в апреле 2014 (спустя почти 2,5 года) мы получили письмо-претензию от нац. службы взыскания о том что мы должны страховой компании 20000 руб. На адрес этих организаций мы отправили заказные письма с уведомлением о том, чтобы нам прояснили суть вопроса, но ответа не последовало. А в сентябре нас вызвали в суд. Прошло два заседания, на которых нас ознакомили с тем, что оказывается была комиссия в декабре 2011 года (на которую нас не пригласили) с представителями СЭУ 6 и соседями по дому. Они составили акт о том, что вдоль стояка горячего отопления по шву отклеены обои по 7 см сверху и снизу, следов воды комиссия на потолке из гипсокартона не обнаружила (акт осмотра так же не был нам предоставлен) .Их вызвали на суд-они всё подтвердили, только сантехник заявил на суде, что он поднимался в нашу квартиру и установил, что протечка произошла по халатности наших строителей, которые делали стяжку. Хотя стяжка на самом деле давно была уже сделана и они вешали батареи и сантехник по их словам не заходил. Судья на наши доводы о том, что нас не пригласили на составление акта, на то, что следов протечек нет говорит ищите доказательства. Вообщем видно сразу, что она не на нашей стороне-из страховой даже их юрист не приходит. Итак наш вопрос: можем ли мы доказать свою невиновность?