В октябре 2013 года купили диван (гарантийный срок 18 месяцев), 1 сентября 2014 года диван сломался и об этом было сообщено.

• г. Москва

Доброй ночи. В октябре 2013 года купили диван(гарантийный срок 18 месяцев), 1сентября 2014 года диван сломался и об этом было сообщено в магазин, где приобретался товар, там связали с изготовителем товара и обещали, что приедет мастер в ближайшее время, по истечении 10 дней я сама позвонила изготовителю товара, там мне сразу сказали, что скорее всего это наша вина, про причине складывания дивана аккордиона одной рукой (но одной рукой его никак не сложешь, он достаточно тяжелый) и сказали что мастер приедет в наш город, ка только поедет их машина в наше направление.Сегодня уже 30 сентября и до сих пор никто не приезжал. Как правильно поступить? Заранее благодарна

Читать ответы (0)