Татьяна Леонидовна
06.04.2015, 10:03
Клиент банка столкнулся с неожиданной комиссией за снятие средств после неправильной консультации сотрудника
Читать ответы (1)
В банке втб 24, при снятии крупной суммы со счета была списана комиссия 240.000. рублей. Операционист об этом не предупредил, как и о том, что реально перевести на вклад и снять без комиссии. О случившемся мы узнали через неделю, т.к. комиссия снималась уже без нашего участия мемориальным ордером. На наше заявление банк ответил отказом. Есть ли шансы вернуть комиссию? Большое спасибо!
Добрый день! Списание комиссии является незаконным. Обратитесь с жалобой в Управление Роспотребнадзора.
СпроситьЗдравствуйте. Да, шансы есть, но придется обращаться в суд
СпроситьЮристы ОнЛайн: 114 из 47 433 Поиск Регистрация
