Сергей
26.06.2012, 16:42
Проблемы с доставкой - как отменить заказ и вернуть деньги
Читать ответы (1)
Здравствуйте. Заказал в интернет магазине http://koleso-motors.ru/ автомобильные колёсные диски.Мне на почту выслали реквизиты, и я через банк оплатил заказ. После оплаты мне на почту сообщили, что заказ сформирован и будет доставлен в мой город через десять дней /заказ с доставкой/, и только надо дождаться звонка с транспортной компании. Через десять дней приходит еще письмо, где сообщают, что заказ задерживается из-за загруженности склада, теперь заказ придет опять через десять дней, извиняются, обещают вернуть деньги если не устраивает. И связь пропала, не отвечает телефон и почта. Прошли все сроки,нет ни денег ни товара. Что делать, и как вернуть деньги. С уважением Владимир.