Разногласия с Ситибанком - какова перспектива судебного иска по золотой кредитной карте с несоответствующими условиями?
Ситибанк позвонил и предложил выгодные условия на золотую кред. Карту - выгодный процент, бесплатное пожизненное обслуживание и беспроцентное снятие наличных в банкоматах. Согласился, получил карту и активировал ее. Решил получить подтверждение этих мегавыгодных условий в ситибанке, а они говорят что все условия стандартные-процент не льготный, 3000 годовое обслуживание и снятие наличных под 3.5% т.е. все наоборот. Все разговоры с ними записаны. Какова перспектива судебного иска получить с них что-либо существенное? Спасибо.
Если разговоры действительно записаны, включая первый, рекламный, то шансы безусловно есть.
Только рекомендовал бы Вам обращаться не в суд, а предварительно - в ФАС. В компетенцию этой федеральной службы входит расследование случаев недобросовестной рекламной деятельности.
Имея же на руках постановление ФАС о привлечении банка к административной ответственности за недобросовестную рекламу и обман потребителей, Вам не сложно будет в гражданском суде взыскать с банка компенсацию.
СпроситьИмею просроченный кредит в Ситибанке! Ситибанк уполномочил коллекторскую службу выбить долг, но при этом долг коллекторам не продан. Долг платить не отказываюсь, имею зарплатную карту Ситибанка, они сказали. Что будут списывать все зачасления в 100% объеме, законно ли это? В суд не подоют, говорят не выгодно? Что делать в такой ситуации? На юриста денежных средств не имею. Телефон не имею.
Здравствуйте! Согласно ст. 99 ФЗ "Об исполнительном производстве" размер удержания не может превышать 50% з/п и иных доходов.
СпроситьУ меня конфликтная ситуация с Ситибанком.
Написал заявление на получение кредитной карты Ситибанка.
Заявление было одобрено, и карта была доставлена курьером по адресу доставки почтовой корреспонденции (с их слов)
Карту я не получил, но через некоторое время, мне по почте пришел счет выписка, из которой следовало, что картой завладел кто-то другой, и истратил ее на всю сумму кредита.
Написал заявление в банке, что я не получал кредитную карту. Банк провел расследование и заявил, что никто кроме меня активировать карту не мог, т.к. для этого нужно знать персональные данные (номер паспорта, дату рождения, телефон).
В заявлении на получение кредитной карты (единственный документ который я подписал), есть пункт, что я ознакомлен и согласен со всеми условиями по выпуску и обслуживанию карт Ситибанка (самих условий в заявлении не было). Прочитав позже эти условия, нашел пункт, что Ситибанк вправе самостоятельно решать о способе доставке карты (почта, заказное письмо, курьер, отделение банка)
Еще в этом заявлении пункт, что в случае одобрения кредита, это заявление считается договором.
Карта у них активируется в электронном режиме, по телефону. Т.е. любой человек, зная мои данные, может это сделать.
Сейчас Ситибанк требует от меня погасить задолженность по этой карте или подать на меня исковое заявление.
Справедливы, с точки зрения закона, претензии Ситибанка ко мне, и как я могу от них защитится?
Уважаемый Вячеслав! Обратитесь с заявлением в прокуратуру, приложите копию счета -выписки из банка, свои объяснения по делу.
СпроситьУкрали кредитную карту Ситибанка. Карту я заблокировал в течение получаса, за это время с карты сняли 120000 руб. Карта мной не разу не использовалась, соответственно подсмотреть или отследить pin-code было невозможно. Ситибанк достает звонками о задолженности, якобы проводит расследование.
Что делать?
Спасибо.
Скажите пожалуйста, Я офрмила карту Ситибанка, сама ею не пользуюсь и даже не активировала. Будут ли с меня брать за годовое обслуживание? И что ожидать по истечении срока карты?
Здравствуйте.
Нужно читать условия договора. Как правило, никакой платы за обслуживание неактивированной карты нет. Когда-то еще действовавший на тот момент Высший Арбитражный Суд высказывался, что деньги в таком случае удерживать незаконно.
Однако и свободу договора никто не отменял.
Удачи.
Спросить
Что делать в случае, если через неделю не поступит ответа на заявление или конфликт улажен не будет?
Что делать в следующей ситуации? Я являюсь клиентом Ситибанк и снял в банкомате (чек имеется) доллары США. Всю эту сумму через 12 часов пытался разместить в другом банке на депозите. Одна 100-долларовая купюра оказалось фальшивой. Абсолютно точно знаю, что эта купюра - из банкомата Ситибанка, так как вся сумма была сразу положена в конверт банкомата и более не вынималась и у меня не было никакой другой наличной валюты. Работники Ситибанка отказываются признать мошенничество Ситибанка в устной форме, официально приняли заявление, но отказываются принять свою же купюру на экспертизу. На решение вопроса Ситибанком не рассчитываю. Что делать в случае, если через неделю не поступит ответа на заявление или конфликт улажен не будет? Кроме того я теперь боюсь снимать валюту в банкомате Ситибанка, а за снятие в кассе банк удерживает проценты. Что делать и в этом случае? Как вывести средства из Ситибанка? Спасибо.
* такие вопросы решает следователь РОВД или прокуратуры,
необходимо:
1. подать заявление, где изложить вопрос, приложить купюру и назвать виновное лицо
С уважением
Спросить
Если банк обратится в суд, применяйте истечение СИД, все сроки прошли.
- см. ст. 196 ГК РФ.
Спросить
А почему он должен был бы аннулировать долг?
Он вправе по нему и в суд обратиться, а Вы вправе заявить о применении срока исковой давности.
СпроситьМенеджер со стойки Ситибанка отксерокопировал мой паспорт и банковскую карту Сбербанка, наговорив кучу информации о том, какой у них прекрасный банк и как мне нужна их кредитная карта. Подписи я нигде не ставила, договоры не заключала. Но мне звонят из Ситибанка, настаивают на том, чтобы привезти мне карту домой, а потом прийти в банк и активировать её. Здесь я уже прочитала, что, если я не ставила нигде подписи и не активировала карту лично, можно не беспокоиться, что мне будут начислять какие-то проценты и в итоге накопится большая сумма долга. Но на форумах вычитала комментарий молодого человека с такой же ситуацией. Он карту не активировал, но через 3 года ему пришёл огромный счёт за годовое обслуживание карты, которой он даже не пользовался и не активировал! Такое возможно? Помогите пожалуйста!
Если не будет получать карту. не расписываться и активировать ее . никаких оплат не будет.
СпроситьСейчас я получаю зарплату на карту Сбербанка, а нас хотят перевести на карты Ситибанка в обязательном порядке. Имею ли я право не переходить на ситибанк если не хочу. И какие последствия могут быть при отказе.
Вы можете отказаться от перехода в другой банк по любой причине. работодатель не вправе вас заставлять. последствий при отказе нет, просто бухгалтерии придется чуть больше бумаг оформлять, отдельно на вас.
СпроситьМогу ли я аннулировать условия кредитования будучи инвалидом с тяжелым психическим расстройством. В течение семи лет оплачивала процент, годовое обслуживание по кредитной карте, пока не изменились условия итак грабительские. Может ли перечень условий считаться договором? Могут ли меняться условия по проценту? Спасибо.
1.Ваше заболевание не является основанием для этого.
2.Вы можете оспаривать условия договора
3.Что бы ответить более подробно, нужно детально разбирать ситуацию, устанавливать фактические обстоятельства и смотреть ваши документы.
СпроситьКак мне быть? В сентябре ездила в Барселону и там меня обакрали я держатель 2 пластиковых карт ситибанка: дебетовая и кредитная у меня украли кредитку причем прямо из банкомата вытащили. Я звоню в ситибанк и прошу заблокировать кредитку, а они блокируют дебетовую и я без денег, но это ерунда потом я приехала в москву пришла в ситабанк написала заявление получаю ответ что моя кредитка заблокирована ведется расследование! Но через месяц я получаю выписку по счету мол я взяла по своей кркдитной карточке машину на прокат! И делаю покупки каждый день в испании. Как с заблокированной карты снимают деньги? Ситибанк отморозил меня. Все выписки на руках я хочу судиться. Подскажите как лудше?
Татьяна, чтобы дать развернутый ответ на Ваш вопрос, необходимо знать, какие документы у Вас есть, видеть договор с банком и выписки.
Вы можете выслать мне все касающиеся данного вопроса документы, которые у Вас есть (можно "замазать" номера, фамилии-явки-пароли), на адрес igumnoff@mail.ru. Я сообщу, целесообразно ли судиться в Вашем случае.
Спросить
