Клиент банка Ренесанс-Кредит сталкивается с проблемами по задолженности, несмотря на своевременные платежи и соблюдение условий договора
В начале года взял потребительский кредит в банке Ренесанс-Кредит сроком на 6 месяцев. В кредитном договоре чёрным по белому написано Дата ежемесячного платежа 21 число каждого месяца. Позднее прислали по почте из банка график платежей. Я ежемесячно в срок когда 21 числа, когда 19, 20 оплачивал кредит согласно графика (просрочек не допускал). Из банка стали звонить и объяснять, что образовалась задолженность из-за несвоевременно поступивших средств. Я им объяснял, что в соответствии со статьёй 37 ЗоЗПП я всё оплатит вовремя (есть квитанции об оплате). Возможности оплаты через кассы их банка у меня нет т.к. в нашем городе нет представительства банка Ренесанс и соответственно оплату производил через кассу другого банка. Позднее поступил очередной звонок из банка с пояснением, что деньги поступили с опозданием и что их часть пошла на оплату выставленного штрафа. Снова пытаюсь им объяснить, что в соответствии со статьёй 319 Гражданского кодекса РФ вы не имеете права сначала списывать штраф, а потом уже всё остальное. В итоге я ежемесячно своевременно полностью, согласно графика, произвёл все 6 платежей копеечка в копеечку. Но банку этого мало, постоянно достаю с телефонными звонками типа Вы нам ещё должны. Если они подадут в суд и я предоставлю оригинал договора и квитанции об оплате будет ли это считаться моим исполнением кредитного договора в суде? Или что мне грозит в ином случае?
Банк не несёт ответственность по своевременному зачислению средств на кредитный счёт, поэтому в данном случае банк прав.
Спроситьв договоре должно было быть написано о том, что при оплате через иной банк денежные средства поступают в течение 3 кал дней. Ели есть то Вы были уведомлены и обязаны оплатить. однако надо смотреть по выписке что Вы оплачивали, возможно есть смысл подать в суд иск и взыскать суммы комиссий и инх платежей.
СпроситьА я считаю, что Вы не правы, т.к. все должны руководствоваться законами и кодексами и в данном случае я не несу согласно закона ответственность за время перевода денег в банк. В ст. 37 ЗоЗПП всё чётко прописано.
СпроситьВы моржете читать законы и понимать их как Вам угодно. Если зачисление средств происходит к примеру за 3 дня через сторонний банк, значит ваша вина по несвоевременному зачислению, в кредитных договорах это указано.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 92 из 47 431 Поиск Регистрация
Неясная задолженность и штрафы после погашения кредита - почему требуют оплатить 533 рубля?
Проблемы с оплатой кредита из-за изменения даты зачисления и списания средств в банке
Задержка платежа через Евросеть - неустойка и спор с банком
Назначен штраф банка за оплату кредита после установленного срока - в чем моя вина, если оплата произведена вовремя?
И может ли штраф за просрочку составлять ровно половину от ежемесячного платежа?
Банк БНП Париба требует оплатить непонятную задолженность за потребительский кредит
