Неизвестное списание с кредитной карты - Что делать, если банк требует погашения кредита, несмотря на отсутствие информации о подключении услуги Мобильный банк
Мой муж приобрел кредитную карту Visa Gold в Царицынском отделении ОАО Сбербанк России 21.01.2013 г. В его заявлении была предоставлена отметка о необходимости подключения услуги Мобильный банк. Я его жена будучи не в разводе не жила с ним 10 лет и ничего об этом не знала. Мой муж умер 08.09.2013 г. С этой карты через Мобильный банк 25.06.2014 г. было снято 42000 руб. Сбербанк опираясь на то что, я его жена не закрыла услугу Мобильный банк, о которой я ничего не знала, требует погашения кредита. Сбербанк устно предоставил данные, что номер телефона моего мужа был перепродан компанией Билайн и кто-то воспользовался и снял деньги. Что мне делать?
Здравствуйте!
1) Заблокируйте карту.
2) Подайте заявление в полицию, что после смерти мужа осталась банковская карта. 25.06.2014 с указанной карты были похищены денежные средства банка (не ваши и мужа, а - Банка) в размере 42 000 рублей. Просите возбудить уголовное дело по данному факту и уведомить о результатах вас и банк.
3) Уведомите банк, что указанную сумму вы не получали, а они были похищены неустановленными лицами, о чем вы подали заявление в полицию.
4) Ждите дальнейших действий Банка, крайне маловероятно, что они подадут на вас в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 80 из 47 431 Поиск Регистрация
Как вернуть деньги после незаконного списания с карты, подключенной к утраченному номеру телефона?
Как вернуть деньги после кражи с карты VISA Сбербанка России через мобильный банк
Сбербанк списал 16 000 рублей с моей карты через услугу мобильный банк на старый номер телефона, который я не использую уже 7 лет
Украдена карта и с помощью услуги мобильный банк с нее были сняты деньги, несмотря на заявление о ее отключении.
Несанкционированные списания с карты Сбербанка - открытие карты, Мобильный банк и Автоплатеж без нашего согласия
Банковская карта Сбербанка - без согласия перевели 11 000 рублей на другие счета, не могу получить документы от банка.
Вредоносное ПО на телефоне - как защитить свои деньги и восстановить украденные средства?
