Заявление на основании дефекта - Как вернуть потраченные деньги и купить полностью работающий синтезатор
Вчера купила в детском магазине синтезатор (электропианино). В процессе проверки оказалось, что не работает дисплей. Другой такой же работающей модели у них в наличии не оказалось. Я решила спросить про скидку сделают ли они мне ее в связи с этим дефектом. Они сказали да, но им нужно заполнить бланк заявления на основании которого они у себя смогут провести скидку. В результате к моей дисконтной карте 5% они добавили еще 5% и итоговая скидка составила 10%. Вечером подумав, я написала им по электронной почте письмо (т.к. телефон у них не работает) с просьбой вернуть мне деньги. Мне перезвонили и сказали, что я же была ознакомлена, что дисплей не работает и они из-за этого мне и сделали скидку а сейчас возвращать деньги мне собираются, т.к. мною было подписано заявление (у меня экземпляра нет). Помогите, пожалуйста, как мне вернуть потраченные деньги и купить полностью работающий синтезатор.
Вы имеете право обменять товар в течении 14 дней
СпроситьЮристы ОнЛайн: 91 из 47 431 Поиск Регистрация
Новосибирск - онлайн услуги юристов
Задержка возврата денежных средств после ошибки при оплате в интернет-магазине - что делать?

Возможна ли скидка и возврат товара при наличии дисконтной карты? Что гласит Закон о защите прав потребителя?
Изменение условий продажи мебели - отсутствие скидки и отказ магазина от возврата
Проблемы с возвратом денег за телефон после обнаружения неисправности - Что делать?
Непонятное изменение скидки по дисконтной карте Самсон фарма
Разногласия при расчете скидки в канцелярском магазине - правильно ли я считаю?
Запрос на обмен браслета в магазине Пандора - правомерность и правила возврата товара
