Проблемы с велосипедом - Лопнула тяговая передача, но магазин отказывается возмещать ущерб
Купили велосипед с гарантией год. через 1,5 мес. лопнула тяговая передача, в магазине утверждают, что это механическое повреждение, связанное с неправильной эксплуатацией. Мы же пользовались велосипедом только по назначению (он идет от 3 х лет, нашему ребенку 4 года)
Ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"
При наличии спора о причинах возникновения недостатков продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец, потребитель обязан возместить расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 81 из 47 430 Поиск Регистрация