Задержка выдачи ПТС после покупки автомобиля - как ускорить процесс и решить проблему
Купили машину 6 сентября, оплатив полную сумму. По договору автосалон обязался передать авто и документы в течении 15 банковских дней. Автомобиль забрали 18 сентября, составили акт передачи, но ПТС не отдали, сказали привезут на выходных. Звонили после выходных, ПТС нет. Звоним каждую неделю, отвечают либо поехали за птсками, либо еще не привезли. Пожалуйста подскажите, куда как и в какой последовательности обращаться для ускорения выдачи документов. Заранее спасибо.
Сергей Викторович , В соответствии с п.1 ст.28 Закона о защите прав потребителей в РФ, Вы вправе в Вашей ситуации (по своему выбору):
назначить автосалону новый срок выдачи ПТС;
потребовать уменьшения цены;
отказаться от исполнения договора о выполнении работы и потребовать возмещения убытков.
Я бы рекомендовала начать с составления претензии в автосалон и, если результата и после нее не будет, по своему выбору либо отказаться от исполнения договора, либо после передачи Вам ПТС требовать оплаты пени.
Договор то у вас на руках?
Спроситькак составить претензию?
В свободной форме
и как зарегистрировать дату получения автосалоном
Отправить почтовой связью,с уведомлением.
Спроситькак составить претензию? и как зарегистрировать дату получения автосалоном?
СпроситьЮристы ОнЛайн: 100 из 47 431 Поиск Регистрация