Как вернуть восстановленный торговый аппарат с неисправным замком - шаги к решению проблемы

• г. Москва

Я как ИП приобрела у поставщика торговый аппарат (восстановленный). Со дня продажи-3 недели. У аппарата нарушена работа замка. Периодически замок выходит из строя уже 3-й раз. Выезжал мастер этой ООО один раз, второй раз сами своими силами кое-как закрыли, и третья поломка произошла вчера-замок не закрывался, а потом захлопнулся так, что ключ не поворачивается ни в какую сторону, т.е. на мертво. Мастера отказались присылать в экстренном порядке пока еще замок не закрывался.

Вопрос: хочу вернуть аппарат. Какие по-шаговые действия?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

При наличии гарантии и документов на покупку необходимо предъявить письменную претензию, если нужно ее составить обращайтесь.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 22 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 805 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
109
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 212 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
56
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 146 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
113
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 723 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
174
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 561 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
70
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.5 3 187 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
76
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 675 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
43
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.4 7 075 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
37
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4.8 334 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
16
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 850 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
8
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 2 476 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
6
показать ещё

Москва - онлайн услуги юристов