Как обменять или отремонтировать наушники, купленные в М-видео 2 месяца назад, если они перестали работать?
Купил в М-видео наушники около 2 месяцев назад, за 890 руб. Сейчас они начали плохо работать. Хочу обменять их на аналогичные или отремонтировать за счет магазина. Как мне это сделать?
Уважаемый Булат Зарифович!
Подавайте претензию о замене товара с недостатком на иной аналогичный товар. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
СпроситьЯ пришел в магазин и обратился к сотрудникам со своей проблемой, мне сказали, что они готовы обменять товар при наличии чека. Проблема в том что чек я потерял. Подскажите пожалуйста, что мне делать в данной ситуации?
Спроситьдело в том что чек является доказательством того что данный товар был приобретен именно в данном магазине. покупали за наличный расчет или безналичный?
Спроситьбезналичный
СпроситьЮристы ОнЛайн: 31 из 47 431 Поиск Регистрация