Ребенок получил травму в семейном ресторане - возможно ли обратиться с претензией?

398₽ VIP

Добрый день!

Вы можете предъявить претензии родителям этого ребенка, затем обратиться с Исковым заявлением в Суд.

Статья 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации. Право на обращение в суд

1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов, в том числе с требованием о присуждении ему компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок или права на исполнение судебного постановления в разумный срок.

2. Отказ от права на обращение в суд недействителен.

3. По соглашению сторон подведомственный суду спор, возникающий из гражданских правоотношений, до принятия судом первой инстанции судебного постановления, которым заканчивается рассмотрение гражданского дела по существу, может быть передан сторонами на рассмотрение третейского суда, если иное не установлено федеральным законом.

Статья 151 Гражданского кодекса Российской Федерации. Компенсация морального вреда

Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

НА ОТНОШЕНИЯ ПО ОКАЗАНИЮ УСЛУГ РЕСТОРАНОМ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ.

ВЫ ВПРАВЕ ПРЕДЪЯВИТЬ ПРЕТЕНЗИЮ, ОСНОВАННУЮ НА ЕГО ПОЛОЖЕНИЯХ - СТ. 14, ЕСЛИ ПОЛУЧЕНИЕ ТРАВМЫ СВЯЗАНО С ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ РЕСТОРАНА ИЛИ ЯВИЛОСЬ РЕЗУЛЬТАТОМ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ НЕПОЛНОМ И ДОСТОВЕРНОЙ ИНФОРМАЦИИ О ЕГО УСЛУГАХ - СТ. 10, 12 ЗАКОНА.

ВЫ ВПРАВЕ ТРЕБОВАТЬ КОМПЕНСАЦИИ МОРАЛЬНОГО ВРЕДА И ВОЗМЕЩЕНИЯ ВРЕДА ЗДОРОВЬЮ.

ПРИ ОТКАЗЕ УДОВЛЕТВОРИТЬ ПРЕТЕНЗИЮ ВЫ ВПРАВЕ ПОДАТЬ ИСК В СУД С УКАЗАННЫМИ ТРЕБОВАНИЯМИ, ЗАЯВИВ ДОПОЛНИТЕЛЬНО ТРЕБОВАНИЕ О ШТРАФЕ - 50 % ОТ ПРИСУЖДЕННЫХ СУММ.

ИЗ ТОГО, ЧТО РЕСТОРАН ПОЗИЦИОНИРУЕТ СЕБЯ КАК СЕМЕЙНЫЙ. НО НЕ ОБЕСПЕЧИВАЕТ БЕЗОПАСНОГО НАХОЖДЕНИЯ РОДИТЕЛЕЙ С ДЕТЬМИ, УСМАТРИВАЕТСЯ ПРИЧИНЕНИЕ ВРЕДА В РЕЗУЛЬТАТЕ НЕДОСТОВЕРНОЙ ИНФОРМАЦИИ ОБ УСЛУГЕ.

Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)

1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

(п. 1 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

(п. 2 введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

Статья 14. Имущественная ответственность за вред, причиненный вследствие недостатков товара (работы, услуги)

1. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме.

2. Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги), признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет.

Статья 15. Компенсация морального вреда

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

законодатель всегда исходит из принципа -

ПРИЧИННО-СЛЕДСТВЕННАЯ СВЯЗЬ

Анатолий если нанесение травмы имело место по халатности, в связи с нарушением норм техники безопасности (например установлена игровая площадка без соблюдения нормативов и на этой площадке ребенок в следствии толчка получил травму, тогда Вы можете писать претензию ресторану), однако если таковой причинно-следственной связи не наблюдается вы вправе обратиться за возмещением ущерба к законным представителям несовершеннолетнего причинившего данный ущерб.

Согласно п. 1 ст. 1073 ГК РФ за вред, причиненный несовершеннолетним, не достигшим четырнадцати лет (малолетним) , отвечают его родители (усыновители) или опекуны, если не докажут, что вред возник не по их вине.

Вы можете требовать возмещения здоровья вне зависимости от вывески - ст. 1068 ГК РФ указывает: "Юридическое лицо либо гражданин возмещает вред, причиненный его работником при исполнении трудовых (служебных, должностных) обязанностей.

Применительно к правилам, предусмотренным настоящей главой, работниками признаются граждане, выполняющие работу на основании трудового договора (контракта), а также граждане, выполняющие работу по гражданско-правовому договору, если при этом они действовали или должны были действовать по заданию соответствующего юридического лица или гражданина и под его контролем за безопасным ведением работ."

У Вас публичный договор - зашли в заведение, оно отвечает за ущерб любому посетителю заведения.

Может и с претензией и в суд.

вот по этой статье.

Статья 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда

1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.

Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда. Законом может быть установлена обязанность лица, не являющегося причинителем вреда, выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда.

2. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.

3. Вред, причиненный правомерными действиями, подлежит возмещению в случаях, предусмотренных законом.

Здравствуйте!

Статьей 1064 Гражданского кодекса РФ предусмотрено, что вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, виновным в причинении вреда.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые ссылается в обоснование своих требований.

В чем виновность ресторана, кроме как в названии "семейный"? Может был мокрый пол? Вы должны знать, факт падения ребенка в помещении ресторана сам по себе не свидетельствует о вине указанного заведения в данном происшествии.

В любом случае вы вправе обратиться к ресторану с претензией о возмещении ущерба, возможно, если вы не слишком много будете требовать,они удовлетворить его и не будут доводить дело до суда.

С уважением.

ребенка толкнул 10 летний мальчик

в ресторане есть видео камера, ноя вот не знаю, смогу ли я получить от них запись.