Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Ошибки Сбербанка - проблемы с заменой кодовой информации и невозможность перевода денег важному делу - можно подать в суд?

06.10.2014, 14:50
• г. Челябинск

Для того чтобы перевести деньги через интернет банк, необходимо было назвать кодовую информацию, я ее не помнила и обратилась в банк за заменой кодовой информации, сказали что она будет изменена в течении суток, прошло два дня информация так и не была изменена, в итоге я обратилась в отделение и еще раз поменяла кодовую информацию, результат тот же, я не могу перевести деньги по очень важному делу из за ошибок сбербанка, могу ли я подать на них в суд?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Ссылайтесь на нарушение банком ст.10 Закона и жалуйтесь в Роспотребнадзор.

Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I

"О защите прав потребителей"

Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)

1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России