Марина
17.02.2013, 21:34
Мастер сожгла корни моих волос и предлагает ламинирование и лечение - что делать?
Читать ответы (1)
Клиентка написала претензию: что испортили волосы сожгли осветлением, хотела перекраситься в блондинку из шатенки. Настаивала на этом. Технология была соблюдена. Просит вернуть деньги. Претензия к управляющей, что мы ей обещали что волосы не испортятся но разговор шел о том что волос может обламаются. Причем в жалобе пишет что претензий к мастеру нет. что ответить на такую претензию.? волос стал жестким, но это логично, используем только сертиф продукцию. Спасибо.
Предложите провести экспертизу. Только она установит истину.
СпроситьВам лучше вернуть деньги или она подаст в суд и выиграет через суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 122 из 47 431 Поиск Регистрация
