Сбербанк отказывается выдать письмо о согласии на выплату страховой компании - нарушение прав или действие по закону?

• г. Ростов-на-Дону

Автокредит, автомобиль застрахован по КАСКО. Был страховой случай с мелким ремонтом, заемщик выполнил ремонт сам. Ждет возмещения со страховой. Страховая требует для выплаты письмо из Сбербанка, что он не против выплаты. Письмо отвезли в банк, поставили входящий номер. СберБанк позвонил и отказал в выдаче письма до погашения просрочки (есть просрочка 2 месяца). На просьбу дать письменный ответ с отказом, банк сказал что вообще никаких писем не будет давать до погашения.

Подскажите, разве правомерны такие действия банка? Кредитный договор и договор КАСКО - разные отношения. И отказ в выдаче ответа хоть какого - разве правомерен?

Есть какие то нормативные акты или практика, чтобы повлиять на банк? Уже морочат голову больше месяца в итоге куча времени, нервов тратится. Готовы уже в суд идти.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте! Для выработки правовой позиции по данному вопросу необходимо провести правовой анализ документов.

Приходите на прием.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7