Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Задержка в ремонте ноутбука Lenovo - вопросы прав потребителя и возможные действия

09.10.2014, 19:52
• г. Краснодар

Покупали ноутбук Lenovo в интернет-магазине Связной. Через 3 недели стал выключаться, звонили в Связной - нам дали адрес сервисного центра, куда ноутбук был сдан на ремонт 25.07.2014. Сервисный центр оказался авторизованным сервисным центром Lenovo, а не самого продавца. Сегодня 45 день, звонили в СЦ - сказали нет деталей, на вопрос о выдаче справки или акта о том, что ремонт не был завершен в срок ответили, что нужно делать запрос к производителю, причем с ответом никаких сроков не установлено. Имеем ли мы право завтра требовать выдачи аппарата и акта о нарушении сроков и отказа от дальнейшего ремонта? Или придется ждать еще кучу времени пока они получат ответ на запрос или все таки отремонтируют его? Или самим написать претензию о выдаче аппарата в связи с нарушением сроков ремонта? Очень хотелось бы расторжения договора купли-продажи и возврата средств.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Требуйте в претензионном порядке возврата его стоимости.

Спросить

Вопрос в том как стребовать с СЦ справку о нарушении сроков. без нее не имеет смысла обращаться к продавцу

Спросить

Здравствуйте! Обращайтесь к продавцу с претензией письменной. Можем помочь в составлении претензии. Мы находимся по адресу: г.Краснодар, ул.Сормовская, 7 литер Г, офис 202/9 (БЦ Сормовка). Услуга платная.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России