Задержка выплаты страховой компанией в случае ДТП с КАСКО - обоснованная ли она и на какой срок?

Ситуация непростая и слишком долгая, я написла конкретно по делу, чтобы не писать слишком много. На самом деле, а\м пежо был куплен в рассрочку через банк "Компания Розничного Кредитования", месяц назад произошло ДТП-а\м на ровной дороге потерял управление и врезался в столб. Страховая, где был застрахован а\м (КАСКО), назначила независимую экспертизу, кот. показала наличие брака завода-изготовителя той детали, из-за которой машина и потеряла управление. Т.к. это попало под гарантийный случай-страховой в выплате мне отказано. Таким образом, мною и была высталена претензия банку, который кстати по договору купли-продажи и является продавцом данного а\м. В претензии я требую расторжения договора. По закону имею право на пени. В результате чего и вопрос: пени в размере 1% - это % от стоимости купленного товара? И если моя претензия всё-таки будет удовлетворена, но с запозданием, продавец должен выплатить мне все эти пени из-за проссрочки? Или пени выплачиваются только в судебом порядке? Теперь это вся моя история. С уважением, Наталья.

Инспектор сказал что у них есть два месяца на расследование ДТП. Прошло 18 дней со дня ДТП. Сейчас документы отправили на трассологическую экспертизу. Скажите на время экспертизы расследование приостонавливается? И как распределяется срок расследования ДТП в этом случае?

16 июня произошло ДТП. У меня застраховано КАСКО, у виновника ОСАГО. Обратился в свою страховую ("МАКС"), который назначил независимую экспертизу для определения ущерба. Виновника уведомили о времени и месте проведения экспертизы, он известил свою страховую компанию ("Отечество") и она вызвала еще одного независимого эксперта. В результате 16 сентября был проведен осмотр моего автомобиля, на котором присутствовал я и два независимых эксперта. Заключение независимой экспертизы мне предоставлено не было ни первой ни второй страховой компанией, ни компаниями производящими экспертизу. После принятия моей страховой компанией решения о нецелесообразности ремонта и расчета страховой выплаты по ущербу как разности страховой суммы и стоимости годных остатков, я решил обратиться в страховую компанию виновника (по ОСАГО), так как страховая сумма по ОСАГО превосходит страховую сумму по КАСКО, на которую я застрахован, а реальный ущерб, с моей точки зрения, превышает расчетную страховую выплату по КАСКО. В "МАКС"-е меня попросили написать заявлении о прекращении дела и отдали оригиналы справок из ГИБДД, которые я и передал в "Отечество". В конце октября вместе с документами из ГИБДД "Отечество" приняло у меня заявление на возмещение ущерба. Сумма ущерба в заявлении указана не была, так как мне не предоставили заключение экспертизы об ущербе. На мою устную просьбу показать мне заключение експертизы и назвать сумму ущерба, мне ответили, что дело отправили на расчет годных остатков и поэтому сумму назвать не могут. В течение ноября, в ответ на мои периодические звонки о статусе дела, мне сообщили, что оно находится в отделе безопасности страховой компании. Неделю назад мне позвонили из СК "Отечество" и попросили предоставить справку из "МАКС"а о том, что СК "МАКС" не производила выплат по этому делу. Справку я привез на следующий день, однако человека который мне звонил не было и ее обещали ему передать. С тех пор пытаюсь прозвониться в отдел выплат узнать статус дела, но безуспешно. Дозваниваюсь до страховой компании, прошу секретаря переключить на отдел выплат и "вишу на холде" часами. Один раз переключили на факс и раз на человека, который сказал что работает вообще в другой фирме. Короче, подозреваю, что меня умышленно игнорируют либо у них действительно очень загружет телефон и тогда я бы предпочел общаться с ними письменно. (Чтобы попасть в офис СК "Отечество", нужно записываться по телефону, выписывать пропуск на охране и затем сидеть в очереди перед дверью.) На сколько я понимаю, на основании пунктов 70, 71 Правил ОСАГО СК "Отечество" в течении 15 рабочих дней после принятия документов и написания мною заявления должна была составить "акт о страховом случае" в котором "на основании имеющихся документов (заключений, калькуляций, счетов и т.д.) производится расчет страховой выплаты и указывается ее размер" и передать мне копию этого акта. А затем в течении 3-х рабочих дней с момента составления этого акта произвести выплату путем безналичного расчета (реквизиты бали предоставлены). Сегодня 17 декабря и с момента написания заявления (конец октября) прошло уже более 30 рабочих дней. На сколько я понимаю справка из СК "МАКС" не входит в список необходимых документов перечисленных в "в пунктах 44, 51, 53 - 56, 61" Правил ОСАГО, а значит 15 дней должны отсчитываться от момента написания заявления. Предполагаю, что по скольку СК "Отечество" задерживает сроки принятия решения и уклоняется от информирования меня о сумме и расчете страховой выплаты, мне придется подавать в суд. В настоящий момент, планирую послать заказное письмо с уведомлением в СК "Отечество" с требованием выслать мне копию "акта о страховом случае" заказным письмом. На случай если все-таки придется подавать в суд - вопросы: - нужно ли мне заказывать еще одну независимую экспертизу с целью определения суммы иска? - будет ли эта экспертиза оплачена страховой компанией "Отечество" ? - имею ли я на законных основаниях право потребовать у СК "Отечество" расчеты независимой експертизы (или у самой компании производившей експертизу) ? - может ли это сделать суд (то есть мне нет необходимости заказывать новую экспертизу) ? - согласно пункту 63.а Правил размер страховой выплаты определяется "в случае полной гибели имущества потерпевшего - в размере действительной стоимости имущества на день наступления страхового случая. Под полной гибелью понимается также случаи, когда стоимость восстановительного ремонта поврежденного имущества равна или превышает его доаварийную стоимость". То есть ни о каких 80% от страховой суммы и "стоимости годных остатков" речь не идет. Означает ли это, что я могу требовать возмещение полной рыночной стоимости автомобиля (с учетом износа исходя из года выпуска и пробега) на момент ДТП? При этом я согласен на отчуждение "годных остатков". - в течении какого срока СК "Отечество" обязана ответить на мое письмо с требованием об "акте о страховом случае" ? - что можете еще посоветовать? Спасибо.

У меня такой вопрос. Произошло ДТП не по моей вине. Я обратилась в страховую компанию виновника, там мне сказали, что я ОБЯЗАНА провести независимую экспертизу в компании, с которой у них заключен договор. Я отказалась от этой экспертизы, направила им уведомление о времени проведения моей экспертизы (никто не явился). Независимая экспертиза была проведена в отсутствии представителя страховой компании. Собрав все необходимые документы, я отнесла их в компанию, но там мне было сказано, что оплачивать такую экспертизу не будут, что я все таки должна сделать ее у них. Организация, в которой я провела экспертизу лицензированная. Имеет ли право страховая компания отказать мне в выплате?

Разъясните пожалуйста следующую ситуацию: После ДТП страховая компания виновника направила меня на её независимую экспертизу и вынесла вердикт выплатить мне 120 000 р. Однако просрочка по выплате составляет уже 3 месяца. На руках имею копию акта о страховом случае с указанием суммы выплаты по моему делу и копию акта об осмотре ТС. Обратившись к юристам для составления иска, мне навязывают независимую экспертизу, без которой как говорят в суд идти бестолку. Я прекрасно понимаю что всем кушать хочется, но мне эта экспертиза не нужна. Могу ли я подавать иск по поводу нарушения сроков выплат по ОСАГО на положенную мне сумму без проведения своей независимой экспертизы, если меня устраивает подсчитанная сумма страховой компанией?

Ситуация заключается в следующем: Было ДТП, в котором я не виноват. Мой автомобиль очень сильно пострадал. Я и виновник ДТП были застрахованы только по ОСАГО. Моя страховая компания выплатила мне страховую выплату (все процедуры были соблюдены как с моей стороны так и со стороны страховой компании). Однако сумма восстановительного ремонта оказалась меньше чем страховая выплата. Я написал претензию в страховую, однако они мне отказали в доплате страховой выплате. Я обратился в суд. Судом была назначена независимая судебная экспертиза, однако сумма в данной экспертизе оказалась меньше чем сама страховая выплата с учетом износа и без износа (по результатам оценки которую проводила страховая). Теперь у меня спорная ситуация что делать дальше: суд в иске отказал; свою экспертизу я не проводил; обжаловать решение или нет; если обжаловать то чем руководствоваться. Подскажите как быть в данной ситуации.

Машина застрахована по КАСКО. Произошел страховой случай. В полисе КАСКО в графе порядок определения размера страховой выплаты по риску Ущерб указанно: В случае повреждения ТС выплата определяется на основании счетов за выполнения ремонта на СТОА по направлению страховщика. Выдали направление на ремонт в контору в которой не хочу ремонтироваться. Могу ли я сделать независимую экспертизу и получить выплату таким образом?

Автомобиль застрахован был в СК Прогресс-Гарант филиал г. Самара по КАСКА. В апреле 2008 года произошло ДТП с участием данного авто, была проведена независимая экспертиза и ущерб составил 49 000 руб. Страховая компания уведомила нас о том, что имеют право провести собственное дополнительное расследование, с направлением запроса в ГИБДД о предоставлении подробной схемы ДТП. Вопрос: какавы сроки проведения доп. расследования, если правилами по КАСКА они не предусмотрены?

После ДТП экспертиза страховой компании насчитывает потерпевшему сумму 25000 руб. Потерпевший проводит свою экспертизу где сумма составляет 60000 руб. Экспертиза финансового уполномоченного подтвердила расчет страховой и отказала в выплате разницы! Теперь он требует выплаты разницы с меня. Даже если я буду ходатайствовать о проведении судебной экспертизы и если она будет сходиться с экспертизой финансового уполномоченного, потерпевший будет вновь проводить экспертизы и опять судиться? Что делать мне, как виновнику ДТП? Помогите!