Как вернуть предоплату за остекление балкона, если фирма исчезла и не отвечает на звонки - прогнозы и действия

Заказали остекление балкона у ип бутерус а. они предоплату взяли, а теперь пропали и на звонки не отвечают. Можно ли как-то вернуть деньги? Как правильно действовать и какие прогнозы этого дела?

p.s. на руках договор, с печатью и подписями, квиток о внесении предоплаты дополнительное уточнение: договор действует до 20.10.2014. начало действия - дата подписания - 1 октября по-моему. В договоре прописано - в случае расторжения его по инициативе заказчика (т.е. меня), то возмещается сумма за вычетом расходов на уже изготовленные материалы.

В моем случае как вернуть всю сумму? Дождаться окончания срока действия договора, убедиться в его неисполнении и всё полностью требовать? Или даже в этом случае возврат будет неполным?

Также меня смутило в квитанции об оплате в графе на основании договора... написано на предъявителя. Это важно? И что это означает?

Сегодня ответил на смс, что находится на похоронах у бабушки, типа неужели он не имеет на это права... можно помочь выстроить хронологию действий если исходить из ситуации, что работники потерялись и не выходят на связь?

Я правильно понял?

- после 20.10.2014 отправить претензию почтой с уведомлением

- через 10 дней после отправки (вручение или невручение) нужно подавать в суд? а в какой подавать если балкон надо делать в городе, а юридический адрес ип в районе (область одна)?

- знающие люди посоветовали написать в полицию заявление о мошенничестве.

И что потом? Сколько занимает вся процедура? Если суд признает ип виновным, то как с него деньги взыщут? Скажет - нет денег. А если вообще не будет являться в суд, то пиши пропало и концов я не найду?

Просто впервые такое ( ( (