Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Неправомерная замена конструкции холодильника - претензия к ремонтной организации

10.10.2014, 12:08
• г. Томск

Холодильник, у которого закончился гарантийный срок отдал в ремонт (холодильник престал холодить и компрессор не останавливаясь работал). После получения обнаружил, что конструкция холодильника была изменена. А именно: охлаждающая решётка была внесена внутрь холодильника (изначально она находилась снаружи сзади). На мои расспросы ремонтники пояснили, что старая охлаждающая решётка прогнила и пришлось поставить новую, но т.к. оригинальных зап. частей не было (или не производятся) им пришлось поставить подобную и именно внутрь холодильника. Теперь холодильник морозит, но стал очень громко работать (очень при очень громко). На мои вопросы об этом ремонтники отвечают непонятными техническими терминами и начинают подозревать меня в неправильной эксплуатации. ВОПРОС: Имели ли ремонтники право менять конструкцию холодильника не предусмотренную заводом изготовителем не оповестив меня, не имея на то моего согласия и как правильно составить претензию на действия ремонтной организации?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Требуйте возврат уплаченной суммы. Изменение расположения частей охлаждения по существу, видоизменяющих холодильник могло быть лишь после Вашего одобрения.

Статьей 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" определены права потребителя в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом. Пунктом 38 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что право выбора вида требований, которые в соответствии с пунктом 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей могут быть предъявлены к продавцу при продаже товара ненадлежащего качества принадлежит потребителю.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Томск - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги