Машину Ларгус 7 мест купили с гарантией, но подголовников на заднем ряду так и не получили - как решить проблему с салоном?
Упили машину ларгус 7 мест. Не было подголовников на посоеднем ряду. Нас заверили, что в течение 2-3 месяцев они придут. Ну мы взяли! Так уже прошел год, а подголовников и нет! Хотя мы на гарантии и салон никак не реагирует и автоваз! Писала в автоваз, сказали, что еще в феврале начали развозить подголовники по салонам! Как заставить салон заняться нашей проблемой?
В данном случае, нарушены Ваши права, как потребителя. Защита нарушенных прав осуществляется судом (ст.11 ГК РФ). Суд возбуждает гражданское дело по заявлению лица, обратившегося за защитой своих прав (п.1 ст.4 ГПК РФ). Вам необходимо обратиться в суд, а истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с пп. 4 п. 2 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ.
Обращайтесь в суд, если в досудебном порядке Ваши требования не были удовлетворены.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 64 из 47 430 Поиск Регистрация