Олеся
21.06.2015, 11:02
Клиент требует замену дивана из-за скрипа и грозит подать в суд - как решить ситуацию?
Читать ответы (1)
Я купила мягкую мебель. Покупала со скидкой диван на метал. Каркасе, конструкции тик-так. Привезли обыкновенный выдвижной деревянный. Естественно дешевле оплаченного мной дивана. Директор (она же продавец) отказывается от ранее заключённой сделки. Что мне делать. Когда же перестанут нас обманывать. Пора уже торговлю ставить на место. Спасибо.
Вы вправе обратиться в Роспотребнадзор или в отдел по защите прав потребителей по вашей администрации.
Если у вас был заключен договор на товар и был эскиз дивана, то вернуть деньги или поменять товар не составит труда.
Удачи Вам!
СпроситьЮристы ОнЛайн: 104 из 47 431 Поиск Регистрация