При этом менеджером офиса мне было обещан возврат ранее внесённой суммы, оставшейся на моем счёте.

23.12.2007, 19:19

• г. Москва

23.08.2007 г. я пополнил счет оплаты за интернет, а с 01.09.2007 прекратил пользоваться и 25.09.2007 г. расторгнул договор об оказании интернет-услуги Dialup с ЗАО Комстар-Директ (бывшее МТУ-Интел). При этом менеджером офиса мне было обещан возврат ранее внесённой суммы, оставшейся на моем счёте.

Возврата денег нет и не предвидится, а каждое мое последующее заявление о предоставлении детальной распечатки счета теряется, или не регистрируется, или решение просто переносится на следующие 10 рабочих дней (стандартный срок в этой компании для рассмотрения ЛЮБЫХ дел). Конца этому не видно, денег тоже.

К сожалению, я не одинок в подобных спорах с этой компанией. Как с ними бороться?

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Мешков В.В.

23.12.2007, 19:26,

г. Санкт-Петербург

Уважаемый Александр, наиболее эффективный способ борьбы в вашей ситуации - это исковое заявление в суд.

Также я посоветовал бы, написать жалобы в Роспотребнадзор. Ну и копию в прокуратуру. Пусть разбираются.

Но боюсь, окончательное решение сможет принять только суд

Всего доброго

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

При этом менеджером офиса мне было обещан возврат ранее внесённой суммы, оставшейся на моем счёте.

Срок рассмотрения и возврата излишне уплаченной суммы за услуги телефонной линии

Может ли компания Ezaem.ru запретить досрочное погашение кредита после продления?

Как расторгнуть договор на юридические услуги и получить возврат денежных средств

Можно ли в этом случае рассматривать счет как новый договор, несмотря на то, что в счете есть прямая ссылка на оферту?

ООО отказавается подписать договор, требует возврата денег.

МТС требует оплатить за неоказанные услуги - почему я должен платить?

Возможно ли требование неустойки при отказе от договора об оказании образовательных услуг до начала оказания?

Каковы сроки снятия денег после возврата судебным исполнителем на арестованный счёт в банке?

Ведь если бы я узнал об этом вовремя, тут же прекратил бы свои соединения и разобрался бы во всем.

На сколько законно данное требование и суммы указанные взыскателем?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59