Задержка поставки кухонного стола с 4 стульями и проблемы с качеством обработки - ожидание возврата денег
Заказали кухонный стол с 4 стульями оплатив 100% (итальянский ждать около 30-40 дней изначально). За несколько дней до поставки товара позвонили и сказали, что стол не прошел проверку качества по покраске и поэтому предложили подождать 4-5 дней, со словами что привезут новый. На мой вопрос как это можно сделать за столь короткий срок сказали что эту информацию на могут дать. В ходе долгих выяснений в отношений в магазине (без скандала), еле еле (ни кто не знает) выяснилось что стол красится на фабрике магазина (а не в Италии), я согласился подождать и посмотреть его в магазине (без доставки на дом). Когда мне его распаковали был очень сильный запах краски, что стало окончательно понятно что он мне не нужен. Написал претензию с просьбой о возврате денежных средств (за товар). Жду 13 дней уже а звонка нет, тишина. Я правильно понимаю что они должны были в течении 10 календарных дней рассмотреть претензию...?
Да, поэтому обращайтесь в суд с иском и требуйте еще и неустойку, если нужно составить иск, пишите.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 120 из 47 431 Поиск Регистрация
Саратов - онлайн услуги юристов
