Дмитрий
20.08.2015, 05:55
Вопрос о замене стекла на разбитом экране гарантийного телефона
Читать ответы (1)
Как правильно действовать в ситуации: телефон куплен в августе месяце этого года, треснул экран, согласны были экран поменять сами (если цена ниже нового телефона, конечно), но в СЦ сказали, что запчастей к этому телефону нет, может когда-нибудь появятся, ждите. Можно ли обратиться к продавцу на обмен на аналогичный из-за существенного недостатка (отсутствие запчастей) и как это правильно сделать? Спасибо.
К сожалению, отсутствие запчастей не признают существенным недостатком.
Спросить