Проблема с оплатой кредита - мошенничество или недоработка банка?

Question

Оплачивала кредит, кассир выдала чек. Через несколько дней пришло смс, что кредит не оплачен. Кассир говорит, что чек, который я ей показываю она не отбивала и данные на чеке указаны не ее. Хотели написать заявление в полицию по этому факту. Звонят теперь со службы безопасности банка и говорят якобы это я подделала чек и если мы не обратимся в полицию, то обратятся они, по поводу факта мошенничества... Честно, я уже готова еще раз внести эти деньги, лишь бы спать спокойно... Что делать, подскажите пожалуйста...

Шпадырев Алексей Алексеевич · Answer

Обратитесь в банк с письменным требованием провести служебное расследование данного факта. У них есть данные с камер, что вы вносили деньги а кассу.

Петров Александр Владимирович · Answer

Обращайтесь в полицию, пусть проводят расследование. Почему Вы должны платить дважды.

Солоний Елена Валентиновна · Answer

Обратитесь вы сами в полицию по факту вымогательства у вас имеется чек. Пусть проводят экспертизу.

Морозов Владимир Юрьевич · Answer

Пишите в банк письменную Претензию о признании  произведенного Вами платежа, и требуйте проведения экспертизы, поскольку кассовые аппараты, как и иные печатающие устройства, имеют характерные особенности оттисков и стиля печати. Только не отдавайте в руки чек никому, кроме как эксперту с составлением соответствующего документа о принятии на экспертное исследование и сделайте копию чека для себя.

Проблема с оплатой кредита - мошенничество или недоработка банка?

Заявление в полицию - приостановка выплаты кредитов и расследование мошенничества, связанного с онлайн кредитом

Подруга взяла займ на мою карточку, не погасила его, и теперь меня обвиняют в мошенничестве - что делать?

Подозрение на хищение денежных средств - Кассир выдаёт голые чеки без реквизитов медицинского учреждения

Потерянные деньги и возможные последствия - могу ли я быть привлечен к ответственности после передачи денег кассиру в банке?

Проблема с оплатой кредита в ОТП банке через евросеть - выплаты направили на счет Хоум кредит. Возможные варианты решения.

Влияние просрочки платежа по кредиту и угроза судебных действий - что может произойти?

Сбербанк не вернул списанные мошенниками деньги с карты - кто несет ответственность?

Как защитить себя при оплате займа через киви кошелёк и не стать жертвой мошенников?

Как вернуть средства после отправки без подтверждающей смс - куда обратиться и как правильно действовать?

Банковский спор - Забытые деньги или мошенничество?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59