Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Претензия по неисправному телефону - отказ магазина в замене и рекомендации по экспертизе

14.10.2014, 11:15
• г. Феодосия

Купила телефон. Он на следующий день отключился. В магазине заменить отказались. Написала претензию ее приняли а телефон брать отказались. Сегодня пришел ответ требования не можем удовлетворить сдайте телефон в сервисный центр для проведения экспертизы. Сколько ждать экспертизы или что лучше сделать? В магазине лично брать телефон отказываются/

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Десять дней как правило делают экспертизу. Вы вправе обратится в суд, если требования не удовлетворят, просить назначить независимую экспертизу (ст. 79 ГПК РФ)

Спросить

в данный момент что делать сдать телефон на экспертизу.10 дней со дня обращения в магазин прошло или подать иск в суд

Спросить

без экспертизы в суд обратиться будет сложно, нужно досудебное урегулирование спора и оценка причиненного вам вреда

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Феодосия - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги