Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с межкомнатными дверями - смешение размеров и отказ магазина от ответственности

14.10.2014, 12:22
• г. Камышин

Суть в том, что я решил поменять в квартире межкомнатные двери, пригласил замерщика, замерщик все посчитал и был сделан заказ на двери. Двери привезли. Пришли монтажники и оказалось, что одна дверь не походит (большая, на 90 см.заказана). Чтобы ее вставить нужно разломать чуть ли не пол квартиры! Монтажники говорят, что нужно только как и все остальные двери заказать на 80 см.Обращаемся в магазин, а они все отрицают, говорят мол, что договор был подписан на эти размеры! Но... Меня вот интересует, а зачем вообще тогда замерщик приходил? Я лично не силен в монтаже дверей и не смыслю какой размер именно нужен. Теперь магазин тянет время, не обращается к своему генеральному директору и проблему не решает. Дверь стоит у меня дома. Монтажные работы встали на месте. В квартире кавардак! Помогите, пожалуйста! Как быть? Я же не предоставлял им свои размеры, приходил замерщик от магазина, а теперь концов не найдешь! Нервотрепка. Заранее благодарю. Спасибо.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Пишите претензию, и затем обрашщайтесь в суд если на вашу претензию не последует ответа или ее не удовлетворят.

Спросить

Уважаемая Юлия!

В указанном случае можно ссылаться на то, что имеет место обман потребителя. Т.е. исполнитель услуг после замеров сообщил Вам соответствующие данные и на основании которых были изготовлены двери.

В последующем, выяснилось что замеры были неточными, что повлекло невозможность в установке дверей. Соответственно исполнитель несет ответственность.

Но Вам потребуется как минимум свидетель, который подтвердит указанные обстоятельства

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

С стороны организации здесь усматривается некачественно оказанная услуга. Обращайтесь с претензией в рамках ФЗ "О Защите прав потребителей"

С Уважением, Генеральный директор правового центра "Зевс", Степанов Вадим Игоревич.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России